Version en vigueur au 14 septembre 2026
Le service Hyvra est édité par une entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 105 825 426, dont le siège est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris.
Adresse électronique : smartenginetraining@gmail.com
Contact : le formulaire « Nous contacter »
Ci-après désigné « Hyvra ».
Les présentes conditions générales de vente, ci-après les « CGV », définissent les conditions dans lesquelles Hyvra fournit son service numérique aux consommateurs.
Elles s’appliquent à toute souscription réalisée sur le site hyvra.app.
Le service est commercialisé au lancement auprès de personnes physiques majeures agissant pour leurs besoins personnels et domiciliées en France.
La souscription implique la lecture et l’acceptation sans réserve des présentes CGV avant le paiement.
Hyvra est une plateforme numérique permettant notamment de générer et consulter des séances d’entraînement orientées vers l’hypertrophie, à partir des informations et préférences renseignées par l’utilisateur.
Hyvra est proposé en deux formules : une version gratuite, sans limitation de durée et sans moyen de paiement, et un abonnement payant, dit « Pro », qui donne accès à des fonctionnalités supplémentaires. Le contenu de chaque formule peut évoluer ; les fonctionnalités de l’abonnement Pro sont celles présentées au moment de la souscription.
Les fonctionnalités effectivement comprises dans l’abonnement sont celles présentées sur le site au moment de la souscription.
L’utilisateur demeure libre de suivre, modifier ou interrompre les séances proposées.
Hyvra ne réalise aucun diagnostic médical et ne remplace ni un médecin, ni un professionnel de santé, ni un suivi sportif individuel en présentiel.
En cas de douleur, blessure, maladie, traitement médical, grossesse, reprise d’activité ou doute concernant son aptitude à pratiquer une activité physique, l’utilisateur doit demander l’avis d’un professionnel de santé avant d’utiliser le service.
L’utilisation du service nécessite :
L’accès aux fonctionnalités de l’abonnement Pro nécessite en outre la validation de son paiement. Il est accordé immédiatement après cette validation par le prestataire de paiement.
Le compte est personnel. L’utilisateur ne doit pas communiquer ses identifiants à un tiers ni permettre une utilisation collective de son abonnement.
L’abonnement Hyvra est proposé au prix de :
15 euros TTC par mois.
Le prix applicable est celui affiché avant la validation de la commande.
Le paiement est dû lors de la souscription, puis chaque mois à la date anniversaire de celle-ci, tant que l’abonnement n’a pas été résilié.
Hyvra se réserve la possibilité de modifier le prix pour les périodes futures. Toute modification sera communiquée au client avant son entrée en vigueur. Le client pourra résilier son abonnement avant l’application du nouveau tarif.
Une modification tarifaire ne s’applique pas rétroactivement aux périodes déjà réglées.
Avant de payer, le client peut consulter :
Le client doit vérifier les informations renseignées avant de confirmer sa souscription.
La validation définitive est effectuée au moyen d’un bouton indiquant clairement que la commande entraîne une obligation de paiement.
La souscription devient effective lorsque le paiement est accepté.
Une confirmation de la souscription et du paiement est communiquée au client par voie électronique.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la souscription. Leur disponibilité peut dépendre de l’appareil, du pays ou des paramètres du prestataire de paiement.
Hyvra ne conserve pas directement les données complètes de la carte bancaire du client.
Le client autorise le prélèvement mensuel automatique du prix de l’abonnement jusqu’à sa résiliation.
En cas d’échec d’un prélèvement, de nouvelles tentatives peuvent être réalisées automatiquement.
Le client peut être invité à mettre à jour son moyen de paiement depuis son espace personnel ou le portail de facturation sécurisé.
Pendant la période de régularisation, l’accès au service peut être limité ou suspendu.
Si le paiement ne peut pas être régularisé, Hyvra pourra résilier l’abonnement. Aucuns frais supplémentaires de recouvrement amiable ne seront automatiquement facturés au consommateur.
L’abonnement est souscrit pour une période d’un mois, sans durée minimale d’engagement.
Il est renouvelé automatiquement chaque mois pour une nouvelle période mensuelle, sauf résiliation par le client.
Le droit de rétractation applicable à la souscription initiale ne recommence pas à chaque renouvellement mensuel.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel, au moyen de la fonctionnalité prévue à cet effet.
La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée. Aucun nouveau prélèvement n’est alors effectué.
À son terme, le compte repasse à la version gratuite. Les séances et l’historique sont conservés ; les fonctionnalités Pro cessent et les priorités musculaires sont réinitialisées.
Sauf exercice du droit légal de rétractation ou autre droit prévu par la loi, la période déjà commencée reste due et n’est pas remboursée. Le client conserve normalement son accès jusqu’à son terme.
Hyvra confirme la réception de la demande et indique au client la date effective de fin de l’abonnement sur un support durable.
Le client consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
La demande peut être adressée :
Hyvra accordant l’accès immédiatement après le paiement, le client demande expressément que l’exécution du service commence avant la fin du délai de rétractation.
Cette demande d’accès immédiat ne prive pas le client de son droit de rétractation pendant les quatorze premiers jours.
Par mesure commerciale plus favorable, Hyvra rembourse intégralement le premier paiement mensuel lorsque la rétractation est valablement exercée dans ce délai, même si le service a déjà été utilisé.
Le remboursement est effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la demande, en utilisant le même moyen de paiement, sauf accord contraire du client.
L’accès à Hyvra prend fin lors du traitement de la rétractation.
L’utilisateur s’engage à :
Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du service numérique pour obtenir la mise en conformité de celui-ci. Lorsque le contrat prévoit une fourniture continue pendant plus de deux ans, la garantie s’applique pendant toute la durée de la fourniture.
La mise en conformité est sans frais, sans retard injustifié et sans inconvénient majeur pour le consommateur.
Lorsque la mise en conformité est impossible ou ne peut être obtenue dans ces conditions, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.
Ces droits résultent des articles L. 224-25-12 et suivants du code de la consommation. Le consommateur bénéficie en outre de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil, pendant deux ans à compter de la découverte du défaut.
Hyvra fournit les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du service pendant toute la durée de l’abonnement.
La mise en œuvre de ces garanties peut être demandée à Hyvra via le formulaire « Nous contacter ». Les coordonnées postales figurent à l’article 1.
Hyvra met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au fonctionnement et à la disponibilité du service.
Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour des opérations de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou en raison d’un incident indépendant de la volonté de Hyvra.
Lorsque cela est raisonnablement possible, les opérations de maintenance importantes sont annoncées à l’avance.
Le présent article ne limite pas les droits du consommateur au titre de la garantie légale de conformité.
Les séances et recommandations fournies reposent notamment sur les informations déclarées par l’utilisateur. Des informations inexactes ou incomplètes peuvent rendre les propositions inadaptées.
Hyvra ne garantit aucun résultat physique particulier, celui-ci dépendant notamment de la régularité, de l’alimentation, de la récupération, de l’exécution technique et de la situation individuelle de l’utilisateur.
L’utilisateur reste responsable de l’exécution matérielle des exercices et du choix de charges adaptées à ses capacités.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut exclure ou limiter un droit légal du consommateur ni la responsabilité de Hyvra lorsqu’elle ne peut légalement être exclue.
Le site, la marque, les textes, les éléments visuels, la structure des séances, les fonctionnalités et les autres contenus fournis par Hyvra sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
L’abonnement confère au client un droit personnel, limité, non exclusif et non transférable d’utilisation du service pour ses besoins privés.
La reproduction massive, l’extraction, la revente, la diffusion commerciale ou la mise à disposition publique des contenus est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les données personnelles nécessaires au fonctionnement du service, à la gestion du compte, au paiement, à la facturation et à l’assistance sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Hyvra : hyvra.app/politique-de-confidentialite
Les paiements sont traités par Stripe, qui traite certaines données selon ses propres obligations légales et sa politique de confidentialité.
Le client peut exercer ses droits relatifs à ses données via le formulaire « Nous contacter », en choisissant le motif « Mes données personnelles ».
Hyvra peut faire évoluer le service afin de l’améliorer, d’assurer sa sécurité, de respecter la réglementation ou d’adapter ses fonctionnalités.
Les modifications ne doivent pas priver le client des caractéristiques essentielles convenues sans information préalable ni respect de ses droits légaux.
Les nouvelles CGV sont communiquées au client avant leur application lorsqu’elles modifient substantiellement le contrat en cours.
Le client peut résilier avant leur entrée en vigueur s’il refuse une modification applicable aux prochaines périodes.
La version acceptée lors de la souscription reste accessible sur un support durable.
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un manquement directement causé par un événement répondant aux conditions de la force majeure définies par le droit français.
Les obligations affectées sont suspendues pendant la durée de l’événement. Si celui-ci empêche durablement la fourniture du service, le contrat pourra être résilié dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Hyvra via le formulaire « Nous contacter », ou par courrier : Hyvra, 47 rue Vivienne, 75002 Paris.
Hyvra s’efforcera de rechercher une solution amiable.
Après avoir adressé une réclamation écrite à Hyvra et en l’absence de solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Hyvra :
La demande doit respecter les conditions de recevabilité fixées par le médiateur.
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives éventuellement applicables dans son pays de résidence.
En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable.
À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente selon les règles légales applicables. Aucune clause des présentes CGV n’impose au consommateur une juridiction différente de celle prévue par la loi.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l’attention de Hyvra, 47 rue Vivienne, 75002 Paris — le formulaire « Nous contacter » :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Le client peut également exercer son droit de rétractation par toute déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée avant l’expiration du délai de quatorze jours.